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¡Bienvenido a
Miami Children’s Health Plan!

El Plan de Salud Familiar de Florida


Gracias por convertirse en un valioso miembro de Miami Children's Health Plan. ¡Estamos muy contentos de que esté aquí!

Como nuevo miembro, recibirá estas cosas:

  • Una nueva carta de bienvenida para miembros que contiene números de teléfono importantes para mantener a mano.
  • Un correo separado con su tarjeta de identificación de Miami Children's.
  • Una llamada telefónica de nosotros para darle personalmente la bienvenida al plan y responder a cualquier pregunta que pueda tener.

¿Qué sigue?


¡Es hora de empezar a sacar el máximo provecho de su cobertura de Miami Children’s Health Plan! Utilice los 6 sencillos pasos de la lista de verificación a continuación para aprovechar al máximo sus beneficios:

  1. Conozca el nombre de su proveedor de atención primaria (PCP)

    Una de las primeras cosas que tendrá que hacer como nuevo miembro es elegir un PCP. Verá a su PCP para chequeos regulares, vacunas (inmunizaciones) o cuando esté enfermo. Su PCP también lo ayudará a recibir atención de otros proveedores o especialistas. Esto se denomina referencia. Puede elegir un PCP diferente para cada miembro de la familia o puede elegir un PCP para toda la familia. Si no elige un PCP, le asignaremos un PCP para usted y su familia. Puede elegir o cambiar su PCP en cualquier momento llamando a Servicios para Miembros al 1-844-243-5187, TTY: 711.

  2. Programe su primera visita al PCP.

    Usted querrá ver a su PCP, incluso si no está enfermo, para que se configure como un nuevo paciente. Su PCP necesita conocerlo a usted y a su historial de salud. Cuanto más sepa su PCP, mejor puede ayudarlo.

  3. Conozca los beneficios de su farmacia.

    Miami Children's Health Plan cubre una gama completa de medicamentos recetados. Su médico utilizará la Lista de Medicamentos Recetados (PDL, por sus que se suremos) para elegir el mejor medicamento para tratarlo. Pregúntele siempre al médico si su receta está cubierta por Miami Children's Health Plan. Usted no tiene un copago por los medicamentos que cubrimos. Miami Children's Health Plan también cubre algunos medicamentos y artículos sin receta a través de nuestro beneficio ampliado de venta libre.

  4. Guarde la información de Telehealth.

    Como miembro de Miami Children’s Health Plan, puede hablar con una enfermera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Almacene 1-844-865-7922 en su teléfono o publíquelo donde pueda verlo. Llame a la línea de enfermeras las 24 horas del día y la noche. Puede llamar cuando tenga alguna pregunta médica o para obtener ayuda con cualquier síntoma que esté teniendo.
     
    O usa Teladoc cuando no puedas ver a tu médico habitual. Te conecta con un médico, terapeuta o especialista por teléfono o computadora las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Es ideal para resfriados comunes, gripe, infecciones, ansiedad, estrés y lesiones menores. Para obtener más información y configurar una cuenta para comenzar, visite Teladoc.com/MiamiChildrens o llame al 1-800-835-2362.

  5. Conozca sus muchos beneficios ampliados.

    Miami Children's Health Plan ofrece sus beneficios y servicios estándar de Medicaid. También ofrecemos beneficios adicionales sin costo para usted. Incluyendo programas para ayudarte a mantenerte saludable y para ayudarte a llevar una vida más saludable (como perder peso o dejar de fumar). Incluso puedes ganar recompensas mientras participas en algunos de estos programas. Para obtener más información, guarde una copia del Manual para miembros. Y si tiene preguntas o desea unirse a cualquiera de estos programas, llámenos al 1-844-243-5187, TTY: 711.

  6. Llámenos con preguntas sobre cómo administrar mejor su salud.

    Si tiene preguntas o inquietudes sobre cómo puede administrar mejor su salud, llame a Servicios para Miembros al 1-844-243-5187. ¡Estamos encantados de trabajar con usted uno-a-uno! Evite el contacto con personas enfermas.

¿Necesita transporte?


Si necesitas que te lleven a tus citas médicas que no son de emergencia, ¡no te preocupes! El transporte está disponible para usted.

Haga clic aquí para obtener más detalles o llame a One Call al 1-877-611-3446, TTY: 711.

Si tiene alguna pregunta sobre este beneficio del plan, simplemente llame a Servicios para Miembros al 1-844-243-5187.

¿No recibe correo del estado de Florida?

ACTUALIZA TU INFORMACIÓN DE CONTACTO

Asegúrese de que su dirección y número de teléfono estén actualizados con el Departamento de Niños y Familias (DCF). Puede informar cambios en su información de contacto a través de su cuenta My ACCESS Florida o comunicarse con DCF.
 

Estamos aquí para usted


Servicios para Miembros 1-844-243-5187, TTY: 711.

Miami Children's Health Plan tiene personas listas para servirle. Puede llamar a nuestra línea de Servicios para Miembros de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. hora del este. ¡Un representante de Servicios para Miembros puede responder sus preguntas, hablar con usted sobre sus beneficios, ayudarlo a elegir un proveedor de atención primaria (PCP) y mucho más!

 
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Miami Children's Health Plan is a Managed Care Plan with a Florida Medicaid Contract. The benefit information provided is a brief summary, not a complete description of benefits. For more information contact the Managed Care Plan. Limitations, copayments, and/or restrictions may apply. Benefits, formulary, pharmacy network, premium and/or co-payments/co-insurance may change.

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